Узнай, свободен ли
твой город
Первый месяц работы БЕСПЛАТНО
Бизнес-модель
1. Заказ
На сайт ikedservice.ru поступают заказы, а система IKED ERP каждую минуту обменивается данными с ИКЕА в России
2. Доставка
1-2 раза в неделю партнер доставляет сборный груз из ИКЕА в свой город.
3. Выдача
Клиент получает оповещение, Исполнитель передает заказанные товары.
История создания бренда
2016

Начало

В 2017 году Алексей Косицин, организовал услугу по доставке товаров из IKEA в Нижний Тагил, и спустя 3 месяца, обратился к своему другу, бывшему однокурснику, Алексею Матвееву, владельцу агентства по продвижению бизнеса в сети интернет. Задача стояла в увеличении кол-ва заинтересованных клиентов, большей загрузке автомобиля в каждой поездке в IKEA.

Партнерство

В результате, через 2 месяца удалось увеличить выручку компании вдвое, а еще через 3 месяца в 4 раза относительно начального показателя. На пути к результату, мы сделали огромное кол-во ошибок, не маленькие бюджеты "сливали" для тестирования различных каналов рекламы, оптимизирую каждый источник трафика, снижая стоимость привлечения клиента.

Идея создания компании

Пройдя весь путь самостоятельно, мы накопили большую базу знаний для успешного развития этого бизнеса в любом регионе России. Мы приняли решение, что нужно транслировать и делиться этим опытом с предпринимателями в других регионах России.

Компания получила название «IKED Service».

2017

Разработка

Имея практику и понимая потребность жителей регионов в покупке товарах шведского бренда IKEA, возникла идея создания федерального проекта для решения проблем доставки товаров IKEA в города России, в которых, по тем или иным причинам, нет магазинов IKEA

Апрель

С этого момента, мы начали исследования объема рынка и потребности в данном сервисе в других регионах России и приняли решение о разработке единой платформы для всех регионов

Май

Имея большой опыт в интернет-маркетинге и сфере электронной коммерции, нам понадобился всего один месяц и мы собрали команду лучших специалистов и приступили к разработке платформы и ERP системы

2017

Сентябрь

Знакомство с ТОП менеджментом IKEA Russia на встрече партнеров IKEA Open House 2017, обсуждение стратегии развития доставки, сборки и утилизации товаров IKEA в России

Октябрь

Запуск и тестирование платформы ikedservice.ru, продолжаем разработку ERP системы, в которой проходят все бизнес процессы, необходимые для быстрой, удобной и эффективной работы бизнес модели в любом городо России и СНГ

Ноябрь

Разработка для IKEA проекта нового формата: Дизайн-студия. Кухни и гардеробы. Впервые такой формат появится в России в мае 2018 года

2018

Июль

Открытие собственного пункта выдачи заказов в городе Челябинск

Результат на 9 месяц:
выручка 4 824 124 руб. / мес
всего выполненных заказов: 9 051

Март

Подключение первого партнера в городе Саранск

Ноябрь 2018

Открытие 2-ого собственного пункта выдачи заказов в городе Пермь

Результат на 6 месяц:
выручка 2 313 895 руб. / мес
всего выполненных заказов: 3 342

Составляющие успешной
работы партнера
Известный бренд
Федеральный бренд, известный уже тысячам россиян, подтвержденный работой собственных пунктов выдачи, позволит быстро сформировать лояльную аудиторию
Эксклюзивные условия
Имея одного партнера в городе, управляющая компания не подключает к сети партнеров присутствия действующего партнера
Сообщество
Доступ к закрытому чату партнеров для обмена опытом и развития сети, к секретной стратегии захвата клиентов на своей территории
Поддержка и маркетинг
Управляющая компания берет на себя и оказывает маркетинговую, юридическую, бухгалтерскую и техническую поддержку всех партнеров сети
Обучение и развитие
Все партнеры сети проходят очное или дистанционное обучение в учебном центре, сдают аттестацию и подписывают клятву о соблюдении стандартов компании, гарантируя, что никогда не пойдут на снижение качества оказываемой услуги ради получения дополнительной прибыли
Доступ к ERP системе
Управление поездками, заказами, склад, учет движений денежных средств, поступления, отгрузки - все в одном окне. Отчеты и аналитика: общая выручка (Total Revenue), источники трафика, стоимость привлечения клиента (CoCA), пожизненная ценность клиента (LTV), операционные расходы (OPEX), чистая прибыль, эффективность рекламных каналов и другие отчеты
Стань первым в своем городе Отправить заявку
Айкед Сервис в России
4 521 137 ₽
Средняя выручка пункта выдачи
+37%
Рост средней выручки
97
Городов присутствия
Какие задачи выполняет управляющая компания?
Распределение задач между УК и партнером Управляющая
компания
Франчайзи
Коммуникации
Взаимодействие с ТОП менеджментом ИКЕА
Компания "Айкед Сервис" находится в постоянном контакте с ТОП менеджментом ИКЕА в Швеции и в России, выстраивая сеть пунктов выдачи заказов, применяя в работе систематизацию и высокие стандарты
Взаимодействие с отделом B2B ИКЕА
Управляющая компания плотно взамодействует с отделом IKEA B2B (Business to Business). Компания IKED выводит работу с B2B на новый уровень, повышая качество совместной работы за счет автоматизации обмена данными между серверами ИКЕА и IKED ERP
Взаимодействие с лидерами рынка интернет-торговли, логистики и маркетинга
В нашей команде работают специалисты с большим опытом в сфере интернет-торговли. Понимание трендов и способов развития бизнеса в сети интернет - одни из составляющих успеха нашей бизнес-модели
Разработка платформы
Поддержка и совершенствование функционала интернет-магазина iked.ru для быстрого и удобного оформления заказа из ИКЕА
IKED Service - удобный и интуитивно-понятный сервис для клиента

- “умный” поисковый сервис внутри каталога ИКЕА;
- возможность оставить отзыв о любом товаре, в т.ч. прикрепить фото и видео товара;
- информация о наличии товара в ближайшем магазине ИКЕА
- автоматическое уведомление при поступлении необходимого товара в магазин ИКЕА
- функция «Сообщить о поступлении» отправит SMS клиенту как только товар появится в наличии в магазине ИКЕА;
- онлайн счетчик до ближайшей поездки по всем городам доставки;
- автоматизированный расчет веса и стоимости доставки в город получателя;
- личный кабинет пользователя с хранением всей истории заказов;
- автоматическое SMS информирование о передвижении заказа на протяжении всего пути следование;
- система автоматически уведомит всех клиентов о появлении скидок на товары в ИКЕА.
Разработка и техническая поддержка IKED ERP системы для управления внутренними бизнес-процессами
IKED ERP (Enterprise Resource Planning — Управление ресурсами компании) — информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов компании, которые необходимы для осуществления ведения деятельности в процессе выполнения клиентских заказов.

IKED ERP разработанна специалистами IT компании "Айкед" для автоматизации и систематизации задач связанных с доставкой товаров из магазинов ИКЕА в регионы.

В основе IKED ERP систем лежит принцип создания облачного хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого числа сотрудников и партнеров компании, наделенных соответствующими полномочиями.

Главным же, безусловно, является набор функций IKED ERP системы, основные из которых следующие:

- индивидуальные настройка поездок и стоимости для каждого партнера;
- автоматический расчет стоимости доставки в корзине;
- прием и обработка заказов клиентов;
- автоматическое формирование списка заказов в ИКЕА;
- оприходование товаров и складской учет;
- автоматическое SMS и e-mail уведомление клиентов о поступлении товара в пункт выдачи;
- отгрузка товаров и учет оплат (наличные и безналичные платежи);
- электронное выставление и ведение договоров с клиентами;
- автоматический расчет заработной платы сотрудникам по нормочасам

и многое другое, подробная информация для партнеров на обучении
Обучение и консультации
Очное и удаленное обучение партнеров работе с системой
Пять дней обучения в головном офисе в Екатеринбурге — это кайф. Это полное погружение, когда ничего не отвлекает.
Регулярное проведение и участие в вебинарах
После значительного расширения функционала ERP системы — мы проводим вебинары, где рассказываем об улучшениях и отвечаем на вопросы партнеров
Упаковка
Разработка дизайн-проекта пункта выдачи
Для каждого пункта выдачи мы разрабатываем дизайн-проект учитывая стандарты компании IKED Service и IKEA
Разработка и поставка брендированной одежды
Наличие в компании фирменной брендированной одежды - это показатель стандартов высокого уровня, признак стабильности, отлаженности, современности корпоративной политики
Разработка и дизайн печатной продукции
Профессионально сделанная листовка, визитка или буклет по степени эффективности не уступают рекламным компаниям в сети интернет и является дополнительным каналом привлечения новых и поддержания лояльности постоянных клиентов. В нашей команде работает профессиональный маркетолог и на пару с дизайнером они создают "взрывные офферы"
Маркетинговая поддержка
Поисковое продвижение сайта iked.ru в регионе партнера
Мы занимаемся продвижением сайта в ТОП-10 поисковых систем, выполняем работы, необходимые для того, чтобы сайт партнера (франчайзи) удерживал позиции в ТОП-10 поисковой системы Яндекс в регионе партнера. Как правило, клиенты пришедшие на сайт из "органической выдачи" - самая лояльная аудитория
Управление репутацией компании в сети интернет
Работа над репутацией компании - важная составляющая успеха бизнеса. Отдел маркетинга ежедневно контролирует и управляет репутацией компании в информационном поле сети интернет
Ведение и продвижение социальной сети ВКонтакте, Instagram, Одноклассники, Twitter в регионе нахождения франчайзи
Отдел маркетинга и рекламы компании "Айкед" включает в себя SMM специалистов, которые занимаются ведением социальных сетей партнеров. В команде ежедневно работают: интернет-маркетолог, таргетолог, копирайтер, веб-дизайнер, модератор контента.

Для соответствия стандартам качества и контроля ведения социальных медиа, специалистами компании "Айкед" был разработал программный модуль в информационной системе IKED ERP (см. раздел Разработка платформы), который в том числе позволяет оптимизировать расходы на социальные медиа.
Ведение таргетированной рекламы в соц. сетях
На сегодняшний день может считаться одним из самых эффективных каналов, поскольку охват аудитории сопоставим с главными телеканалами, а возможности настроек таргетинга и профессионализм сотрудников Отдела маркетинга компании "Айкед" позволяют предельно точно выбирать целевую аудиторию. Главное преимущество рекламы в социальных медиа – работа с целевой аудиторией (ЦА) напрямую, с возможностью таргетирования по различным критериям, от социально-демографических показателей до интересов
Ведение рекламной компании в Яндекс.Директ, рекламной сети яндекс и Google.Adwords
Создание и дальнейшее управление рекламной кампанией не слишком сложное дело. Но в течение дня ставки за клик стремительно меняются. И для удержания необходимой позиции рекламного объявления требуется постоянная корректировка.

Система IKED ERP позволяет удерживать рекламное объявление на заданной позиции по минимальной цене. Благодаря данной технологии удается снизить затраты на рекламу до 50 % и автоматизированно управлять рекламными компаниями всей партнерской сети.
Проведение конкурсов, игр и викторин в социальных сетях
Еженедельно наши специалисты по социальным медиа подготавливают и проводят различные конкурсы, игры и викторины среди подписчиков соц. сетей, что помогает увеличивать лояльность и удерживать внимание аудитории
Ведение E-mail рассылок с новинками, акциями и специальными предложениями компании
Email-рассылка — сфера довольно деликатная. Рассылка интересна и будет иметь эффект, только если она полезна подписчикам и не является СПАМом. Путем A/B тестирования мы нашли золотую середину, которая способствует повышению лояльности.

Все письма оформляются в соответствии с фирменным стилем, при отправке учитывается время и актуальность письма.
Кобрендинговые акции с интернет-магазинами
Специалисты отдела маркетинга развивают кобрендинг с различными интернет-магазинами и службами доставки
Юридическая и бухгалтерская поддержка
Помощь в ведении и сдачи отчетности в контролирующие органы
Подготовка необходимых договоров с клиентом
Операционная деятельность партнера
Соблюдение стандартов компании
Посещение и набор товаров в ИКЕА
Погрузка товаров в автомобиль
Экспедирование товаров из ИКЕА в пункт выдачи
Разгрузка товаров в пункте выдачи
Комплектация заказов в пункте выдачи
Доставка заказов по городу и подъем на этаж
Поддержание помещения в чистом и опрятном состоянии
Рассчитайте прибыль вашего пункта выдачи
Стоимость аренды, руб./мес.
Население города, чел.
или выберите город Москва
Чистая прибыль в месяц
Выручка, ₽
Кол-во заказов
Средний чек, ₽
368 105
2 471
149
Запустимся вместе за 1 месяц Получить презентацию
Поток клиентов с первого дня
Поток клиентов с 1 дня запуска, в сети «IKED Service» выстроена собственная система лидогенерации. Вы просто занимаетесь бизнесом, не отвлекаясь на рекламу, продвижение и маркетинг. И, главное, вам не нужно ждать, пока ваш пункт выдачи разовьется, репутация укрепится и т.д., вы получаете поток клиентов с 1 дня запуска


IKED ERP система
Мы взяли уже существующую бизнес-модель и улучшили каждый её аспект: разработали
сильный продукт, внедрили жёсткие стандарты качества и создали открытую сеть,
в которой франчайзи помогают друг другу
Документооборот
Партнеру не требуется вести бухгалтерию, все закрывающие документы интегрированы в систему. Достаточно принимать товар и выдавать заказы, ERP система сама позаботится о необходимых документах
Учет транзакций
Мы интегрировали все доступные способы оплаты. Платежи автоматически фиксируются и учитываются в системе. У сотрудников не будет возможности ошибиться, а партнеру не составит труда контролировать финансовые потоки
Снижение расходов
Весь сервис построен на модели уберизации, где водители/экспедиторы/курьеры в нашей компании, всегда являются исполнителями “на аутсорсе”. Интеграция с социальными сетями, помогает сэкономить значительные средства
Аналитика
Общая выручка (Total Revenue), источники трафика, стоимость привлечения клиента (CoCA), пожизненная ценность клиента (LTV), операционные расходы (OPEX), чистая прибыль, эффективность рекламных каналов и другие отчеты
Франчайзинговые пакеты
Город до 250 000 чел.< 250 тыс. Город до 500 000 чел.< 500 тыс. Город до 1 000 000 чел.< 1 млн.
Паушальный взнос210 000 руб.300 000 руб.
Роялтинет
Доступ к платформе (с 5 месяца)2 999 руб. / мес
Обучениебесплатно
Общий объем инвестиций600 000 руб.
Время запуска пункта выдачи1 месяц
Чистая прибыль партнераот 100 000 руб.
*специальная цена на подключение до 31 июля 2019 г.
Получить расчет для моего города
Паушальный взнос425 000 руб.650 000 руб.
Роялтинет
Доступ к платформе (с 5 месяца)5 999 руб. / мес
Обучениебесплатно
Общий объем инвестиций815 000 руб.
Время запуска пункта выдачи1 месяц
Чистая прибыль партнераот 200 000 руб.
*специальная цена на подключение до 31 июля 2019 г.
Получить расчет для моего города
Паушальный взнос590 000 руб.850 000 руб.
Роялтинет
Доступ к платформе (с 5 месяца)7 999 руб. / мес
Обучениебесплатно
Общий объем инвестиций750 000 руб.
Время запуска пункта выдачи1 месяц
Чистая прибыль партнераот 300 000 руб.
*специальная цена на подключение до 31 июля 2019 г.
Получить расчет для моего города
Роялти
(процент от оборота)
0%
Выручка партнера
Часто задаваемые вопросы о франшизе

Что значит быть парнером IKED?

Использование бренда IKED Service, интернет-площадки iked.ru, интеллектуальной системы управления бизнесом IKED ERP, стандартов сервиса, а также должностные инструкции, скрипты, секреты маркетинга, передача всех знаний, которыми мы владеем в этом бизнесе. А также все наши секреты и весь накопленный опыт, лицензионный договор, сертификаты о прохождении обучения, подключение к программе «управление социальными медиа». Мы сделали то, чего у других нет!

Сколько партнеров может работать с вами в одном городе?

На данный момент мы продаем эксклюзив - 1 франчайзи на 1 город, с 2019 года возможно увеличение кол-ва пунктов выдачи в 1 городе, приоритетное право открытия будет у действующего франчайзи

Что будет, если в моем городе откроется ИКЕА?

Если в вашем городе откроется магазин-склад ИКЕА и ваш пункт выдачи перестанет быть рентабельным - мы вернем вам полную стоимость франшизы

На территории России ИКЕА расположена в 11 городах миллионниках и не распространяет свою географию присутствия на города с малой численностью (по данным за последние 20 лет). Следовательно, вы можете стать партнером сети, который сможет качественно и вовремя закрыть высокую потребность в товарах ИКЕА для жителей своего города

Сколько стоит использование IKED ERP для партнера?

Партнер не платит за пользование программным обеспечением. Управляющая компания IKED Service поддерживает и развивает необходимый программный функционал, позволяющий систематизировать и автоматизировать работу с ИКЕА

Сколько человек должно работать в пункте выдачи?

В пункте выдачи работает три человека: 2 оператора (посменно) и 1 кладовщик

Что учитывается при расчете чистой прибыли в вашем калькуляторе?

Учитываются все расходы пункта выдачи: фонд оплаты труда (ФОТ), транспортные расходы, маркетинг и реклама, аренда, коммунальные платежи, экплуатационные расходы и другие расходы связанные с ведением операционной деятельности

Какой размер паушального взноса?

Размер паушального взноса зависит от численности населения в вашем городе и указан в таблице стоимости

* паушальный взнос - разовый платеж при присоединении к компании

Как оплачивается роялти?

Роялти франчайзи начинает выплачить с 3-ого месяца работы с 1 июля 2019 года. Такое решение мы приняли для того, чтобы снять дополнительную нагрузку с партнеров на старте и обеспечить быстрое развитие франчайзинговой сети.*

* актуально для партнеров присоединившихся к компании до 30 января 2019 года

Кто занимается привлечением клиентов?

Отдел маркетинга Управляющей Компании выполняет задачу по привлечению клиентов используя более 10 рекламных каналов сети интернет и 

Какой срок окупаемости инвестиций?

Лучшие показатели бизнеса 12 месяцев, средние 18 месяцев

Какие дополнительные бонусы я получу?

+ Брендированная одежда с символикой «IKED Service»;
+ Готовая, наполненная контентом группа в социальной сети ВКонтакте с первой 1 000 целевых подписчиков;
+ Консультации во всех сложных и форс-мажорных ситуациях;
+ Консультации по поиску и подбору помещения, транспорта, персонала, передадим весь наш опыт из первых рук;

Я выбрал «город» и ищу помещение для пункта выдачи. Могу я быть уверен, что вы не заключите соглашение и другим кандидатом?

Да, если между нами будет оформлено опционное соглашение

На какой срок заключается договор?

Договор заключается на 1 год с возможной пролонгацией. Дополнительных платежей для этого не потребуется

Требуется ли мне юридическое лицо для заключения договора?

Да, но предварительное опционное соглашение на "город" может быть заключено между юридическим и физическим лицом

Подключают ли пункт выдачи к единому Call-центру?

Обязательно, кроме того, ваш сотрудник и вы видите всю информацию по звонкам и клиентам в системе IKED ERP

Какие требования к помещению?

Площадь пункта выдачи должна составлять от 60 до 125 м/кв., в зависимости от численности населения в вашем городе. Все требования и детальные рекомендации по помещению вы получите во время консультации у своего менеджера

С кем мы не готовы сотрудничать?

1. Возраст руководителя пункта выдачи меньше 20 лет
2. Нет «искры» в глазах
3. Нет необходимого бюджета
4. В вашем регионе есть магазин-склад ИКЕА